تهیه شده توسط: حسین ضرغامی

متغیرهای جمعیت شناختی بر یافتن مشتری تاثیرات زیادی می‌گذارد. از متغیرهای تأثیرگذار جمعیت‌شناسی می‌تواند به سن، درآمد، تحصیلات، موقعیت جغرافیایی و مشخصات قومی اشاره کرد. به طور خلاصه به چند مثال توجه کنید.
گروه مسن‌تر از اهمیت بیشتری برخوردار است، چون به‌سرعت در حال رشد است و نه‌تنها از منابع برخوردار بوده بلکه زمان استفاده از آن‌ها را نیز در اختیار داشته است. عمر زنان بیشتر از مردان است و به این جهت سهم آن‌ها از جمعیت گروه‌های مسن بالا می‌رود، در گروه بالای ۸۵ سال تنها ۴۱ مرد درازای هر ۱۰۰ زن وجود دارد. تحقیقات نشان می‌دهد که زنان مسن از اجبار در انتخاب محصولاتی که عموماً برای بخش جوان‌تر طراحی‌شده‌اند، احساس رضایت نمی‌کنند. گروه‌های نژادی به‌سرعت رشد می‌یابند و از تمام شرکت‌ها و صنایع حمایت می‌کنند. برای مثال، گروه آسیایی-آمریکایی در حال حاضر ۷ میلیون نفر از جمعیت ایالات‌متحده را تشکیل می‌دهند، و به‌سرعت در حال رشد هستند. جابه‌جایی کسب‌وکارها و جمعیت‌ها به مناطق مختلف کشور، به مفهوم نیاز به انبوهی از سازمان‌های خدماتی نظیر دفاتر کارگزاری، بنگاه‌های معاملات املاک و شرکت‌های بیمه است. علاوه بر آن حیات مجدد مناطق مرکزی شهرها اشارات قابل‌ملاحظه‌ای برای خرده‌فروشان و صاحبان بنگاه‌های معاملات املاک به همراه داشته است، درست شبیه توسعه حومه شهرها.