نوشته شده (ترجمه) توسط: حسین ضرغامی
بازارهای تجاری تولیدات و خدمات را با مقاصد خاصی و برای گروههای متفاوتی از جمعیت ارایه میکنند. جمعیتشناسی ابزارهای آماری برای بازاریابی است که برای تشخیص بخشهای جمعیت با ویژگیهای متمایز را مورد استفاده قرار میدهد. تجارتها اعم از بزرگ یا کوچک نیاز به رویکرد هدفمند برای مشتریان دارند. ویژگیهای جمعیتی تمام انتخابها یک مالک تجاری را در طرحهای توسعهای بازاریابی تحت تاثیر قرار میدهد. استفاده از ویژگیهای جمعیتی به افراد یک نقطه شروع اولیه در درک بازارهایشان ارایه میدهد.
ویژگیهای جمعیتی
مالکان تجاری اغلب در ابتدا، اطلاعات جمعیتی را برای انکه در طرحهای تجاری نقطه شروع بودجه و راهنمایی برای آغاز تجارت داشته باشند، به کا رمیگیرند. این اطلاعات جمعیتی شامل مناطق جغرافیایی، سن، جنس، درآمد، نژاد، تعداد فرزندان، تحصیلات و اطلاعات دیگر در مورد خصوصیات مشتریان میشود. احتمالا ویژگیهای جمعیتی محلی در مورد تعداد مالکان خودرو یا خانه، افرادی که قصد ورود با دانشگاه را دارند، یا چند درصد از ساکنان مصرفکننده اینترنت هستند و ... لازم میباشد. چه جمعیتشناسی به تشریح وضعیت محلی یا ملی بازارها یا گروههای کوچک از قبیل آنها که در یک محدوده سنی هستند بپردازد، اطلاعات آن برای اجتناب از روشهای بازاریابی گاهی موفق و گاهی ناموفق لازم است.
بازاریابی
یک صاحب تجارت کوچک نیاز دارد به اینکه ایدهآلهای مشتری را بشناسد برای اینکه تولیدات یا خدماتش را ایجاد نماید و استراتژیهای بازاریابی از قبیل بستهبندی، تبلیغات، محل تجارت و قیمتگذاری را توسعه و رشد دهد. مالک یک تجارتی که تلاش میکند طرح بازاریابی خود را برای جمعیتشناسی در حال تغییر کشور پیاده نماید ممکن است دریابد که شناخت این اطلاعات برایش مفید است. برای مثال، با توجه به گزارش شرکت نیلسن در سال 2010، مشتریان اسپانیاییتبار بیشتر در اقلام نوزادان هزینه کردهاند، خریداران آفریقایی-آمریکایی بیشتر در عطرجات و لوازم آشپزی در خانه و آسیایی-آمریکاییها بیشتر مایل هستند که در خارج از منزل غذا بخورند و در مغازههای کلوب خریداری نمایند. از آنجا که تاجران نمیتوانند بازاریابیشان را بر اساس تمایل هر شخص منفرد برنامهریزی کنند، ویژگیهای جمعیتشناختی موثرترین روش برای هدفمندسازی بازاریابی برای گروههای مختلف مردم با ویژگیهای مشابه می باشد.
کاربردها
جمعیتشناسی میتواند به سرمایهگذاران و تاجران و صاحبان مشاغل بزرگ کمک کند که از اشتباهات هزینهبردار در برنامهریزی بازاریابیشان اجتناب کنند. آن میتواند مشخص سازد که برای مثال، قرار دادن پروانه در شیشه جلوی اتومبیل بهترین طرح بازاریابی برای مشاغل تبلیغی نیست که نیازمند مشاغل با گروههای هدف کوچک و مالکان منفرد میباشد. یک مطالعه میتواند اطلاعاتی در مورد اجرای اعضای سالن ژیمناستیک ارایه دهد که تصویری در بیشتر مشتریان را بازخورد نماید. میتوان ویژگیهای جمعیتشناختی را برای تشخیص متعهدان به بزرگترین روزنامه شهر را به کار گرفت همانگونه که بازار مشتریان ایدهآل برای مجله جدید را میتوان تشخیص داد. یک بررسی در مورد مشتریان قالیشویی ممکن است نشان دهد که بیشتر مشتریان ابتد اینترنت را برای مشاغل محلی مورد جستجو قرار میدهند. تعداد مالکان خانه در یک جامعه، تصمیم در مورد اینکه کجا باید مغازه لوازم سختافزاری را بنا نمود تحت تاثیر قرار میدهد.
منبع ویژگیهای جمعیتشناختی
اطلاعات جمعیتی از چند منبع دریافت میشود یا توسط چند جا گردآوری میشود مثلا، اداره سرشماری، اداره کار و آمارهای مربوطه که برخی ممکن است اطلاعات خود را در سایت خود منتشر نمایند. بر این اساس میتوان این آمارها را در مورد شهر، منطقه یا کشور به دست آورد. حتی جستجو در انجمنهای حرفهای و تخصصی و تجاری برای ویژگیهای مربوطه جمعیتشناختی میتواند کاربرد داشته باشد. کتابخانههای محلی ممکن است نقطه شروع برای گردآوری دادهها و آمارهای جمعیتشناختی باشند.
